Liderlik Zorluklarının Üstesinden Gelmede İletişimin Rolü
İletişim, yalnızca liderlikteki zorlukların aşılmasında değil, aynı zamanda çalışanlar arasındaki bağın güçlendirilmesinde de çok önemli bir rol oynuyor . Patronların astlarıyla iletişim kurması ve gerektiğinde onlara rehberlik etmesi gerekir. Ekip yöneticilerinin, ekip üyeleriyle sürekli iletişim halinde olmaları esastır.
Ekip liderlerinin karşılaştığı ortak sorunlar nelerdir?
Yukarıdaki tüm sorunların çözümü etkili iletişimde yatmaktadır. Patron olmak, Hitler benzeri bir tavır benimsemeniz ve astlarınıza karşı çok katı olmanız gerektiği anlamına gelmez.
Patron olarak onları korkutmak yerine tek bir birim olarak çalışmalarını sağlamak zorundasın. Unutmayın, tartışıldığında sorunların yarısı kaybolur . Sadece birlikte oturup konuşmanız, farklılıkları çözmeniz ve sadece kuruma değil, ekibinize de fayda sağlayacak çözümlere ulaşmanız yeterli.
Çoğu zaman, bir sorunu kendi aramızda tartışmak dışında çözmek için her türlü inisiyatifi kullanırız. Kendi aramızda konuşmaya başladığımız an, çözümün yarısının sadece bizde olduğunu anlıyoruz. Takım liderlerinin astlarını birlikte oturmaları, sorunları yüz yüze tartışmaları ve kendi aralarında çözmeleri için motive etmesi gerekir.
Unutmayın, gözetimsiz bırakılan herhangi bir küçük sorun daha sonra büyük sorunlara yol açar . Ekip üyelerinizden herhangi birinin işte adaleti yerine getirmediğini düşünüyorsanız, ilgili kişiyle görüşmek için tüm haklara sahipsiniz. Çalışanlara çıkış kapısını göstermek ideal bir çözüm değildir. Sonuçta kaç çalışanı işten çıkarırsınız? Günün sonunda, çalışacak ve teslim edecek insanlara ihtiyacınız var. En inatçı çalışan bile, onunla baş başa oturup şikayetlerini giderirseniz sizi dinlemeye başlar.
Tüm çalışanların ortak bir platformda bir araya gelerek deneyimlerini paylaşabilecekleri, beyin fırtınası yapabilecekleri, strateji ve politikalara katkıda bulunabilecekleri haftalık toplantı konseptini hayata geçirin.
Çalışanlar sorunlarını üstleriyle nadiren paylaşırlar. Ekibiyle birlikte oturup onların güçlü ve zayıf yönlerini bulmak ve sorunlu alanları üzerinde çalışmak ekip liderinin görevidir. Unutmayın, bir ekip yöneticisi olarak atanıyorsunuz çünkü kuruluşunuz ekibinizi çalıştırabileceğinizi düşünüyor.
Yalnızca onlarla düzenli olarak iletişim kurduğunuzda ekip üyelerinizden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz . Evet, telefon ve e-posta üzerinden yapılan görüşmeler her zaman yardımcı olmuyor. Yüz yüze görüşmek, çalışanlara en kritik anlarda bile patronlarının her zaman yanlarında olduğu güvenini verdiği için de önemlidir.
Ekibinize kendilerini özel hissettirmeli ve sadece ekibiyle değil, organizasyonla da bir bağlılık duygusu geliştirmelisiniz. Onlara doğum günlerinde, yıldönümlerinde veya diğer önemli günlerde dileyin. İnan bana, onlara güzel bir doğum günü kartı gönderirsen ya da başarılarından dolayı tebrik edersen sana daha çok saygı duymaya başlarlar. İyi performans göstermişlerse, onları takdir etmeyi asla unutmayın. Bu, onları bir dahaki sefere daha iyi performans göstermeleri için motive etmekle kalmayacak, aynı zamanda başkalarını da yeni ölçütler belirlemek için çoraplarını çekmeye ve daha çok çalışmaya teşvik edecektir.
Ekip için herhangi bir somut stratejiye ulaşmadan önce ekip üyelerinizle görüşün. Her çalışanın önemli kararlarda söz sahibi olması gerekir. Çalışanların konuşmasına, deneyimlerini paylaşmasına, işi tartışmasına ve ayrıca birbirlerinin bilgilerinden faydalanmasına izin verin.
İletişim, sizi yalnızca organizasyonda popüler ve sevilen bir patron yapmakla kalmayan, aynı zamanda ekip üyelerinizi de sizi koşulsuz sevmeleri, önemsemeleri ve desteklemeleri için motive eden etkili bir araçtır.
