İş Sürekliliği Planı (BCP) Nedir ve Nasıl Çalışır?

İş Sürekliliği Planı (BCP) Nedir?

Bir iş sürekliliği planı (BCP), bir şirkete yönelik potansiyel tehditlerden korunma ve kurtarma sistemidir. Plan, personelin ve varlıkların korunmasını ve bir afet durumunda hızlı bir şekilde çalışabilmesini sağlar.

İş Sürekliliği Planlarını (BCP’ler) Anlamak

BCP, şirketin operasyonlarını etkileyebilecek tüm risklerin tanımlanmasını içerir ve bu da onu kuruluşun risk yönetimi stratejisinin önemli bir parçası haline getirir. Riskler arasında doğal afetler (yangın, sel veya hava durumuyla ilgili olaylar) ve siber saldırılar yer alabilir. Riskler belirlendikten sonra, plan şunları da içermelidir:

• Bu risklerin operasyonları nasıl etkileyeceğini belirlemek
• Riskleri azaltmak için önlemler ve prosedürler uygulamak
• Çalıştıklarından emin olmak için test prosedürleri
• Güncel olduğundan emin olmak için süreci gözden geçirme

BCP’ler herhangi bir işletmenin önemli bir parçasıdır. Tehditler ve kesintiler, gelir kaybı ve daha yüksek maliyetler anlamına gelir ve bu da karlılığın düşmesine neden olur. İşletmeler de sigortaya tek başına güvenemez çünkü sigorta tüm maliyetleri ve rekabete giren müşterileri karşılamaz. Genellikle önceden tasarlanır ve kilit paydaşlardan ve personelden gelen girdileri içerir.

İş Sürekliliği Planının Faydaları

İşletmeler, dereceleri küçükten felakete değişen bir dizi felakete eğilimlidir. İş sürekliliği planlaması, tipik olarak, bir şirketin yangın gibi büyük felaketlerde faaliyetlerine devam etmesine yardımcı olmayı amaçlar. BCP’ler, bir şirketin BT sisteminin bir krizden sonra kurtarılmasına odaklanan bir felaket kurtarma planından farklıdır.

Büyük bir şehirde bulunan bir finans şirketini düşünün. Bilgisayarını ve müşteri dosyalarını tesis dışında yedeklemek de dahil olmak üzere adımlar atarak bir BCP’yi devreye sokabilir. Şirketin şirket ofisine bir şey olursa, uydu ofisleri yine de önemli bilgilere erişebilir.

Unutulmaması gereken önemli bir nokta, BCP’nin, bir hastalık salgını durumunda olduğu gibi, popülasyonun büyük bir kısmı etkilenirse etkili olmayabileceğidir. Bununla birlikte, BCP’ler risk yönetimini iyileştirerek kesintilerin yayılmasını önleyebilir. Ayrıca ağların veya teknolojinin kapalı kalma sürelerinin azaltılmasına yardımcı olarak şirkete para tasarrufu sağlayabilirler.

İş Sürekliliği Planı Nasıl Oluşturulur?

Sağlam bir BCP geliştirmek için birçok şirketin izlemesi gereken birkaç adım vardır. İçerirler:

• İş Etki Analizi : Burada işletme, zamana duyarlı işlevleri ve ilgili kaynakları belirleyecektir. (Aşağıda bununla ilgili daha fazla bilgi var.)
• Kurtarma : Bu bölümde, işletme, kritik iş işlevlerini kurtarmak için gerekli adımları belirlemeli ve uygulamalıdır.
• Organizasyon : Süreklilik ekibi oluşturulmalıdır. Bu ekip, kesintiyi yönetmek için bir plan hazırlayacaktır.
• Eğitim : Süreklilik ekibi eğitilmeli ve test edilmelidir. Ekip üyeleri, plan ve stratejilerin üzerinden geçen alıştırmaları da tamamlamalıdır.

Şirketler ayrıca acil durum iletişim bilgileri, süreklilik ekibinin ihtiyaç duyabileceği kaynakların bir listesi, yedek verilerin ve diğer gerekli bilgilerin saklandığı veya saklandığı yer ve diğer önemli personel gibi önemli ayrıntıları içeren bir kontrol listesi hazırlamayı yararlı bulabilir.

Şirket, süreklilik ekibini test etmenin yanı sıra BCP’nin kendisini de test etmelidir. Birçok farklı risk senaryosuna uygulanabilmesi için birkaç kez test edilmelidir. Bu, plandaki daha sonra tanımlanıp düzeltilebilecek zayıflıkların belirlenmesine yardımcı olacaktır.

İş Sürekliliği Etki Analizi

Bir BCP geliştirmenin önemli bir parçası, bir iş sürekliliği etki analizidir. İş fonksiyonlarının ve süreçlerinin kesintiye uğramasının etkilerini tanımlar. Ayrıca bilgileri, kurtarma öncelikleri ve stratejileri hakkında kararlar almak için kullanır.

FEMA, bir iş sürekliliği analizinin yürütülmesine yardımcı olmak için bir operasyonel ve finansal etki çalışma sayfası sağlar. Çalışma sayfası, işi iyi bilen iş fonksiyonu ve süreç yöneticileri tarafından doldurulmalıdır. Bu çalışma sayfaları aşağıdakileri özetleyecektir:

• Bireysel iş fonksiyonlarının ve süreçlerinin kaybından kaynaklanan hem finansal hem de operasyonel etkiler
• Bir işlevin veya sürecin kaybının ne zaman tanımlanmış iş etkileriyle sonuçlanacağını belirleme

Analizin tamamlanması, şirketlerin, işletmenin finansal ve operasyonel işlevleri üzerinde en fazla etkiye sahip olan süreçleri belirlemesine ve önceliklendirmesine yardımcı olabilir. Kurtarılmaları gereken nokta genellikle “kurtarma süresi hedefi” olarak bilinir.

İş Sürekliliği Planı ve Felaket Kurtarma Planı Karşılaştırması

BCP’ler ve felaket kurtarma planları yapı olarak benzerdir, ikincisi teknoloji ve bilgi teknolojisi (BT) altyapısına odaklanır. BCP’ler daha kapsayıcıdır; müşteri hizmetleri ve tedarik zinciri gibi organizasyonun tamamına odaklanır.

BCP’ler genel maliyetleri veya kayıpları azaltmaya odaklanırken, olağanüstü durum kurtarma planları yalnızca teknoloji aksama sürelerine ve ilgili maliyetlere bakar. Felaket kurtarma planları genellikle yalnızca politikayı oluşturan ve yöneten BT personelini içerir. Bununla birlikte, BCP’ler, potansiyel süreçler hakkında daha fazla eğitimli personele sahip olma eğilimindedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Alt çizgi

İş sürekliliği planları (BCP’ler), bir tehdidi veya felaketi dolduran bir kuruluşun toparlanmasını hızlandırmaya yardımcı olmak için oluşturulur. Plan, personelin ve varlıkların şirket aksama süresini en aza indirmesine olanak tanıyan mekanizmalar ve işlevler yerleştirir. BCP’ler, sel veya yangın gibi bir felaket olması durumunda tüm kurumsal riskleri kapsar.