İş İletişiminde İletişim Engellerinin Etkisi

Bir organizasyon, bireyin maksimum zamanını yalnızca burada geçirdiği için ilk evidir. Hiçbir kuruluş hayır için koşmaz, kuruluşun hedeflerine ulaşması gerçekten önemlidir. Bir kuruluş nasıl başarılı olur? Bir kuruluş hedeflerine nasıl ulaşacak?

Çalışanlar, herhangi bir kuruluşun varlığıdır ve herhangi bir kuruluşun karlılığı, çalışanlarının ortaya koyduğu emekle doğru orantılıdır. Emek vermek, ağır fiziksel işlere girmek veya altın madenlerini kazmak anlamına gelmez, aslında çalışanların yaptığı akıllı işleri, ekip üyeleri arasındaki şeffaflığı, üstten astlara serbest bilgi akışını ifade eder.

Serbest bilgi akışı nasıl gerçekleşir? Ekip üyeleri arasındaki şeffaflık nasıl sağlanır? – İletişim Yoluyla ve sadece iletişim yoluyla değil, etkili iletişim yoluyla.

Örgütlerde iletişimdeki engeller mesajın çarpıtılmasında çok yol kat etmekte ve bilgi istenilen biçimde ulaşamamaktadır.

Ekip üyelerinizden, kuruluşun genel müdürüne iletilmesi gereken bazı raporlar istediğiniz bir durum hayal edin. Ya ekibiniz bilgilerinizi yanlış yorumlarsa, projeyi alt üst ederse ve son teslim tarihine kadar teslim etmezse? Genel müdür tam anlamıyla başınızın üstüne oturacak ve hayatınızı perişan edecek. Zayıf iletişim aslında işinize mal olabilir .

Şimdi iletişimdeki engellerin iş iletişimini nasıl etkilediğini anlayalım .

Gürültü, iş iletişiminde şeytan gibi davranır . Gürültülü bir yerde indirilen herhangi bir bilgi mutlaka bozulur ve tam bir karmaşaya yol açar.

Gürültü, göndericiden alıcıya doğru bilgi akışı şansını azaltır. Ofis gürültülü ise, hataların olması kaçınılmazdır ve bu nedenle ekip üyeleri arasındaki çatışmalar artar ve çalışanların verimliliği düşer.

Örgütsüz ve gelişigüzel düşünceler de örgütlerde etkisiz iletişime yol açar . İş iletişimi, etkisiz iletişim nedeniyle zarar görmeye mahkumdur. Herhangi bir birey, ekip üyelerinden bir şey isterse, öncelikle ekibinden gerçekte ne beklediğini çok net bir şekilde ifade etmelidir. Patron, insan gücü israfını, iş tekrarını, etkili zaman yönetimini ve bunlardan daha fazla çıktı almayı önlemek için ekip üyesinin kilit sorumluluk alanlarını net bir şekilde açıkça belirtmelidir.

Kendi aralarında veya üstleri ile çapraz kontrol yapmamaları da iş iletişimini büyük ölçüde bozar.

Herhangi bir önemli iletişim numarası paylaşılırken, dinleyici ile çapraz kontrol yapmak konuşmacının sorumluluğundadır . Yanlış yazımları ve gereksiz zaman kaybını önlemek için e-posta kimlikleri düzgün yazılmalıdır.

Herhangi bir iş toplantısı, sunum veya seminer sırasında, konuşmacının perdesi ve tonu konusunda çok dikkatli olması gerekir . Seminerlerde veya sunumlarda sadece ön sıralardakilerin ilgi gösterdiği, son sıralardakilerin adeta kendi tatlı dünyalarında kaybolduğu gözlemlenmiştir. Toplantıyı yöneten kişi çok net konuşmalı, kendinden çok emin olmalı ve son sırada oturanlar da dahil herkesin duyabileceği bir ses tonu tutturmalıdır. Onlardan en iyisini beklemek ve verimliliklerini artırmak için bilginin onlara da geçmesi gerekir.

Semineri veya toplantıyı etkileşimli hale getirmeye çalışın. Sadece konuşmayın, ekipten sorular da davet edin. Herhangi bir seminer veya toplantıdan sonra, amir veya sorumlu, son dakika karışıklıklarını ve tutarsızlıkları önlemek için toplantı tutanaklarını gerekli tüm alıcılara e-posta yoluyla göndermelidir. Konuşmacı, herkesin anlaşılır olup olmadığından emin olmalıdır?

Herhangi bir organizasyonda, hangi çalışanın belirli bir görevi yapabileceğini ve hangi çalışanın belirli bir role uygun olmadığını anlamak zorunludur.

Herhangi bir organizasyonda, çalışanlara sorumluluklar vermeden önce, çalışanı ve onun uzmanlık ve ilgi alanını anlamak bir zorunluluktur . Muhasebe geçmişi olan bir kişiden satış teknikleri üzerine bir sunum yapması istenirse, iletişim kesinlikle etkisiz olacaktır. Sinirlenmesi kaçınılmazdır ve mesaj gerekli etkiyi yaratmada başarısız olacaktır. Herhangi bir çalışana sadece iş yüklemeyin, ona yapmaktan en çok keyif aldığı işi verin.

Düşünce sürecindeki farklılık da iş alanlarında iletişimin zayıf olmasına neden olur . Bir patron ve çalışan asla aynı seviyede düşünemez. Bir örnek yardımıyla durumu anlamaya çalışalım.

Dinleyicilerin de konuşmanın bir parçası olduğu unutulmamalıdır. Dinleyiciler geri bildirimlerini konuşmanın sonunda vermelidir. Patronunuzun sizden ne beklediği veya gerçekte ne yapmanız gerektiği konusunda net değilseniz, lütfen SORUN. Tereddüt etmeyin, soru sorun. Sorularınızı gizlemeyin, şüphelerinizi yalnızca o zaman ve orada sorun ve giderin. Patronunuz, yalnızca sorularınızı onunla paylaşırsanız mutlu olacaktır.

Bir organizasyonun başarılı bir şekilde yürütülmesi için, her seviyedeki çalışanlar arasında şeffaflığın sağlanması önemlidir.

Bilginin gönderici ve alıcı arasında serbest akışının sağlanması ve çalışanlar arasında etkin bir iletişimin sağlanması için örgütlerde iletişim engellerinin aşılması gerekmektedir. Etkili iletişim, hata oranını azaltır, çatışmaları ve yanlış anlamaları azaltır ve dolayısıyla organizasyonun karlılığını artırır. Etkili bir iş iletişimi için her çalışan, organizasyonlardaki iletişim engellerinden kaçınmak için elinden gelenin en iyisini yapmalıdır.

Tüm Makaleleri Görüntüle

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button