Etkili iletişim, başarılı bir organizasyonun ayrılmaz bir parçasıdır.
Bir iletişimin etkili olabilmesi için engellerden arındırılmış olması gerekir. İletişim, gönderen tarafından gönderilen mesajın alıcı tarafından aynı terimlerle yorumlanması gereken iki yönlü bir süreçtir.
